Formation accueillir un patient en espagnol

Programme

Public

Tout professionnel ayant besoin de réaliser une consultation en espagnol

Objectifs

Etre capable d’interagir à l’oral et à l’écrit, en espagnol, dans le cadre d’une consultation

Modalités

 présentiel – utilisation du téléphone et du courriel également

Techniques pédagogiques

travail des compétences d’expression et de compréhension orale et écrite. Utilisation de supports vidéos, d’écrits professionnels, entraînement à travers des jeux de rôle, exercices adaptés aux besoins

Supports pédagogiques

support power point et livret du stagiaire

Pré-requis

cette formation ne nécessite pas de prérequis.    

Evaluation

– en amont de la formation et/ou à l’entrée en formation, des besoins de formation 

– en aval, de l’atteinte des objectifs et de la satisfaction des stagiaires.

Une attestation de formation est délivrée au stagiaire à l’issue de la formation.

Formation éligible CPF

Contenus

Savoir mener un interrogatoire

Expliquer un traitement

Rassurer un patient

Mener un entretien médical

Nommer les différentes parties du corps

Nommer les maladies courantes, les médicaments, vaccins etc.

Donner des informations pratiques, administratives, sur l’établissement, la prise en charge

…

Des exercices grammaticaux et lexicaux seront également proposés à chacun, en fonction des besoins.

A l’issue de la formation, des recommandations personnalisées seront proposées afin de permettre à chacun de poursuivre l’amélioration de la gestion d’une consultation en espagnol, de façon autonome.