Prendre en charge un patient en français - professionnels non francophones : médecins, infirmiers ...

Programme

Pour faire face à une pénurie de professionnels de santé dans certains métiers et territoires en France, les établissements de santé et médico-sociaux font appel à des professionnels de l’UE ou d’autres pays.

A leur arrivée, nombreux sont ceux qui ont un niveau de français qui ne leur permet pas de prendre en charge le patient de façon optimale. Souvent, le français des situations professionnelles n’est pas maîtrisé.

Ainsi, nous proposons des cours de français médical/paramédical, une formation au français adaptée aux besoins réels des professionnels de santé.

Enjeux stratégiques de cours de français médical/paramédical :

- sécuriser la prise en charge du patient et garantir la qualité des soins, dans un contexte de renforcement des démarches qualité et des politiques de prévention des risques,

- réduire les délais d’opérationnalité du professionnel de 50% au moins,

- fidéliser le professionnel de santé dans un contexte de pénurie,

- promouvoir une image d’établissement de référence et attirer de nouveaux collaborateurs

Public

Tout professionnel non francophone ayant besoin d’améliorer son français écrit et oral. 

Cette formation peut être réalisée auprès de groupes ou en individuel.

Objectifs

Etre capable d’interagir à l’oral et à l’écrit, dans les situations professionnelles clés, de manière efficace.

Modalités

présentiel et/ou à distance  

Techniques pédagogiques

exposés interactifs, exercices, jeux, situations de travail simulées...

Supports pédagogiques

support power point et livret du stagiaire

Pré-requis

cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Evaluation

– en amont de la formation et/ou à l’entrée en formation, des besoins de formation 

– en aval, de l’atteinte des objectifs et de la satisfaction des stagiaires.

Une attestation de formation est délivrée au stagiaire à l’issue de la formation.  

Formation éligible CPF

Contenus

Durée : à évaluer en fonction du niveau de départ des apprenants et des besoins

En amont de la formation :

• Recueil des interactions de travail clés (interactions orales, documents écrits...)
• Evaluation du niveau et plus particulièrement de la capacité des stagiaires à réaliser les activités professionnelles clés en français

Eléments de contenus des cours de français médical/paramédical (à préciser en fonction des besoins spécifiques des professionnels) :     

• -Interagir avec le patient dans les différentes situations rencontrées : mener un interrogatoire, expliquer un traitement, rassurer
• -Comprendre la prescription médicale
• -Rédiger une prescription
• -Interagir avec les collègues en face à face, au téléphone, par mail
• -Réaliser les tâches administratives
• -Restituer l’évolution de l’état d’un patient en réunion, lors des transmissions etc.