Construire un référentiel des Emplois et des Compétences

L'outil de base d'une GPEC ou GEPP

Le référentiel des emplois et des compétences est un outil clé de la gestion prévisionnelle des emplois, des compétences et des effectifs. Pourtant, un grand nombre d'organisations ne dispose pas de cet outil ou bien, omettent de l'actualiser...

Un référentiel des emplois et des compétences, pour qui et pour quoi faire ?

Socle de toute GPEC ou GEPP, il va permettre aux :


  • Gestionnaires de ressources humaines, d'avoir une visibilité sur les activités, compétences de l'entreprise et leurs évolutions possibles en lien avec l'environnement et la stratégie organisationnelle, et de planifier une gestion des compétences étayée (plan de recrutement de
  • Encadrants, de planifier les besoins en recrues, formation etc.  et d'accompagner les parcours professionnels des individus
  • Collaborateurs, d'avoir une visibilité accrue sur les compétences actuelles et futures attendues,  sur les "territoires" de mobilités et de construire ainsi leur parcours professionnel.


C’est le point de départ indispensable pour :

  • Rédiger les fiches de poste
  • Réaliser les entretiens professionnels et d'évaluation
  • Définir un plan de formation, de recrutement
  • Définir des mobilités

Comment se construit-il ?

Après la collecte de l'existant (prise de connaissance de la stratégie de l'organisation, niveau d'implémentation de la GPEC ou GEPP, fiches de poste etc, usages envisagés du référentiel), des  groupes de travail, constitués d'acteurs de terrain, encadrants, opérationnels et experts-métiers sont réunis afin de/d' :

  • Identifier les emplois (ils se définissent par le regroupement de postes possédant un socle important d’activités et de compétences communes)

  • Les décrire en termes de missions, activités, compétences

  • Analyser les facteurs d’évolutions et  leurs effets

  • Les regrouper dans des familles de métiers

Ces groupes s'appuient sur :


  • Une analyse documentaire (fiche de poste, référentiels existants…)

  • La prise en compte des activités réelles et non des seules prescrites; mais aussi des futures


L'élaboration des référentiels d'emplois et des compétences, au delà de ces applications concrètes, donne l'opportunité aux acteurs de l'organisation de réfléchir le travail (réflexivité) et sur le travail (réflexion) et ainsi, à son adéquation avec le contextuel et futur. Il constitue une opportunité de révision des organisations.

Qualité et certification

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