Accueillir un patient en espagnol en face à face et au téléphone

 

Public : Tout professionnel ayant besoin de réaliser une consultation en espagnol
Objectif : Etre capable d’interagir à l’oral et à l’écrit, en espagnol, dans le cadre d’une consultation
Modalités : présentiel – utilisation du téléphone et du courriel également
Techniques pédagogiques : travail des compétences d’expression et de compréhension orale et écrite. Utilisation de supports vidéos, d’écrits professionnels, entraînement à travers des jeux de rôle, exercices adaptés aux besoins
Supports pédagogiques : support power point et livret du stagiaire
Pré- requis : cette formation ne nécessite pas de prérequis.    
En amont :
compléter un questionnaire de recueil des besoins en amont de la formation et évaluation du niveau de langue.
Evaluation : évaluation formative, tout au long de la formation et évaluation à froid (3 à 6 mois après).
Une attestation de formation est délivrée au stagiaire à l’issue de la formation.  
Durée : 2 jours
Sessions inter à Paris : 13-14 avril 2017           
Tarif inter :
600 euros/stagiaire pour les 2 jours
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Vous souhaitez :
-participer à la formation « Gérer une consultation en anglais » en INTER, à une autre date ?
-participer à cette formation près de chez vous ?
-mettre en place cette formation en INTRA ou l’adapter aux besoins de votre établissement ?
-suivre une formation en anglais sur un thème spécifique ?
Contactez-nous au 06 63 58 23 78 ou sur contact@idsdeveloppement.com


Eléments de contenus :     

Savoir mener un interrogatoire
Expliquer un traitement
Rassurer un patient
Mener un entretien médical
Nommer les différentes parties du corps
Nommer les maladies courantes, les médicaments, vaccins etc.
Donner des informations pratiques, administratives, sur l’établissement, la prise en charge

Des exercices grammaticaux et lexicaux seront également proposés à chacun, en fonction des besoins.

A l’issue de la formation, des recommandations personnalisées seront proposées afin de permettre à chacun de poursuivre l’amélioration de la gestion d’une consultation en espagnol, de façon autonome.